ElitePet Fehlerbehebung

Einleitung: Ferntrainer der ElitePet-Baureihe sind zuverlässige Hilfsmittel für das Hundetraining. Falls dennoch Probleme auftreten, finden Sie hier die häufigsten Fehler und Lösungen.

1. Gerät lässt sich nicht einschalten

• Mögliche Ursachen:

  • Akku leer oder defekt

  • Schalter nicht richtig betätigt

• Lösungen:

  • Laden Sie den Akku vollständig auf.

  • Überprüfen Sie den Ein-/Ausschalter auf korrekte Position.

  • Kontaktieren Sie den Kundenservice bei einem defekten Akku.

2. Keine Verbindung zwischen Fernbedienung und Empfänger

• Mögliche Ursachen:

  • Geräte nicht oder nicht korrekt gekoppelt

• Lösungen:

  • Koppeln Sie beide Geräte erneut gemäß der Bedienungsanleitung.

3. Fehlende Reaktion des Hundes auf Signale

• Mögliche Ursachen:

  • Empfänger nicht richtig befestigt

  • Stimulation zu niedrig eingestellt

• Lösungen:

  • Überprüfen Sie die Position und den Sitz des Empfängers am Halsband.

  • Erhöhen Sie die Stimulationsstufe schrittweise.

4. Kurze Batterielaufzeit

• Mögliche Ursachen:

  • Akkualterung

  • Ständiger Betrieb ohne Ruhephasen

• Lösungen:

  • Laden Sie den Akku regelmäßig und vollständig.

  • Schalten Sie das Gerät bei Nichtgebrauch aus.

  • Ziehen Sie in Betracht, den Akku auszutauschen, wenn die Laufzeit weiterhin kurz bleibt.

Kontaktieren Sie uns: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für weitere Unterstützung. Bitte nennen Sie unseren Kundenberater dabei sowohl die Auftragsnummer als auch eine Beschreibung des Problems und (bei z.B. Bruchschäden) ein Foto der Bruchstelle. Somit haben unsere Kundenberater gleich alle Informationen vorliegen um Ihnen schnell und effizient helfen zu können.