Vielen Dank für Ihre Bestellung!
Wie auch im Shop angegeben, beträgt unsere reguläre Lieferzeit ca 8-12 Werktage. Werktage sind Wochentage, somit Montag bis Freitag. Nicht Werktage sind Samstag, Sonntag und Feiertage.
Da die Endzustellung mit der lokalen Post erfolgt, wird i.d.R. jedoch auch am Samstag zugestellt.
Wenn Sie sich nach dem Status Ihrer Bestellung erkundigen, finden Sie hier wichtige Informationen, die Ihnen weiterhelfen können:
1. Bearbeitungszeit: Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel unter 6 Stunden. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
2. Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese finden Sie ggf im Spam Ordner.
3. Geschätzte Lieferzeit: Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und Ihrem Standort ab. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 8-12 Werktagen nach Versand.
4. Probleme mit der Lieferung: Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit bei Ihnen eintreffen, prüfen Sie bitte:
Lieferadresse: Stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist.
Nachbarschaftscheck: Fragen Sie bei Nachbarn oder im örtlichen Paketshop nach, falls das Paket bereits zugestellt wurde.
5. Weitere Unterstützung: Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Halten Sie dabei Ihre Bestellnummer bereit, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen!